Entwicklung eines Usability-Konzepts für ein prozessorientiertes Informationssystem zum Austausch von Nachhaltigkeitsdaten

Das Interesse an nachhaltigen Produkten und Prozessen steigt. Gesetzlicher und öffentlicher Druck zwingt Unternehmen zur Sammlung und Bewertung von Nachhaltigkeitsdaten. Heutzutage sind die Entwicklung und Produktion von vielen Produkten Ergebnis von intransparenten und komplexen Lieferketten mit weltweit verteilten Lieferanten. Dementsprechend erweist sich die Sammlung von Daten über die Lieferkette als ein sehr aufwendiges und komplexes Verfahren. Weiterhin erschwert der ständige Wandel der Wertschöpfungsketten das Prozedere. Speziell für Nachhaltigkeitsdaten mangelt es an einer Standardisierung des Datenaustauschs und somit fehlen häufig Angaben von Lieferanten oder diese sind aufgrund von fehlender Vollständigkeit oder Genauigkeit unbrauchbar. Bisherige Informationssysteme werden den Anforderungen dieser speziellen Datenverarbeitung nicht gerecht. Das EU-Projekt SustainHub will genau diese Lücke schließen mithilfe einer Plattform, die die Datensammlung über die Lieferkette unterstützt. Zudem soll diese automatisierte Aufgaben, wie zum Beispiel Datenverifikation, Validierung oder Autorisierung, bereitstellen. Dazu soll neben weiteren technischen Lösungen ein Webinterface entwickelt werden, um auch kleinere und mittlere Firmen zu erreichen. Um die Qualität dieses Webinterfaces aus Benutzersicht zu gewährleisten, werden die Methoden des Usability Engneerings vorgestellt. Die Ergebnisse, die sich aus der Anforderungsanalyse ergaben, werden hier dokumentiert. Auf dieser Grundlage wurden Mockups entworfen und daraufhin iterativ evaluiert und optimiert. Als Resultat ist ein Styleguide entstanden, der die Gestaltung des User Interfaces regelt. Zum Schluss wird als Ausblick die Vorgehensweise der Implementierung dieses Usability-Konzepts vorgestellt und mittels eines Proof of Concepts die Machbarkeit bewiesen.