Von funktionsorientierten zu prozessorientierten Informationssystemen - Herausforderungen und Lösungsansätze -

Prozessorientierung und, damit einhergehend, die Implementierung prozessorientierter Informationssysteme,
wird für die Unternehmens-IT in den nächsten Jahren ein "Mega-Thema" werden. Die Einführung von Prozesstechnologie darf jedoch nicht dazu führen, dass Unternehmen inflexibel werden und dass spätere Änderungen am (Geschäfts-)Prozess mit hohen Kosten oder hohen Fehlerrisiken verbunden sind. Dieser Beitrag beschreibt Anforderungen an Prozess-Management-Systeme aus Benutzersicht, erläutert die dafür notwendigen technologischen Grundlagen und kommentiert den aktuellen Stand sowie das Potenzial dieser Systeme.