Conception and Design of an Intuitive and Comprehensive Process Modeling Notation

Die heutigen Möglichkeiten in der Prozessmodellierung sind für viele Anwender zu komplex, wodurch es zu vielen Verständnisproblemen kommt. Eine umfassende und intuitive Prozessmodellierungsnotation kann helfen, die Prozessmodelle besser verständlich gestalten zu können. Die Eigenschaften umfassend und intuitiv stehen sich hierbei rivalisierend gegenüber.

In dieser Arbeit wird ein Vorschlag im Rahmen eines Konzeptes und Designs für eine solche umfassende intuitive Prozessmodellierungsnotation vorgestellt. Es wird durch Literatur und Interviews mit erfahrenen Praktikern der gegenwärtige Zustand aus der gelebten Praxis eingefangen sowie die vorgeschlagene Notation durch Literatur aber auch durch Praxiserfahrungen aufgebaut und gestützt. Außerdem wird eine Online-Umfrage mit insgesamt 78 Probanden mit unterschiedlichen Prozessmodellierungskenntnissen durchgeführt, um zu evaluieren, inwiefern die vorgeschlagene Notation allgemein hinsichtlich des Verständnisses abschneidet.

Durch die Gespräche mit den Teilnehmern der Interviews sowie die Online-Umfrage konnten Erkenntnisse über die Verwendung von Modellierungssprachen im Hinblick auf die Verständlichkeit gewonnen werden. Es wird in den Gesprächen deutlich, dass die BPMN in der praktischen Anwendung häufig zu komplex ist. Die Online-Umfrage zeigt zudem, dass es wichtig ist die BPMN neu zu denken, um die Verständlichkeit zu verbessern.