Entwicklung eines Usability-Konzepts für die Laufzeitumgebung eines datenorientierten Prozess-Management-Systems

Wenn es darum geht, Arbeitsabläufe mit Hilfe von Informationstechnik zu optimieren, sind Prozess-Management-Systeme das Mittel der Wahl. Wie die Erfahrung gezeigt hat, sind die heutigen Systeme jedoch nicht in der Lage, datenintensive Prozesse adäquat zu unterstützen. Dies liegt vor allem an der mangelhaften Integration von Anwendungsdaten in den Prozess. Aus diesem Grund wurde am Institut für Datenbanken und Informationssysteme der Universität Ulm ein Konzept für ein neuartiges, datenorientiertes Prozess-Management-System ausgearbeitet, das den Namen PHILharmonicFlows trägt. Es beschreibt ein generisches Framework das beliebige Datenstrukturen aufnehmen kann und darauf die Definition von Prozessen ermöglicht. Man erhält dadurch eine integrierte Sicht auf Daten und Prozesse, unter Berücksichtigung der Benutzer und dem damit verbundenen Rechtemanagement.
Dieses Konzept soll nun erstmals prototypisch umgesetzt werden. In dieser Diplomarbeit wurde für die Laufzeitumgebung, die nur ein Teil des Gesamtsystems ist, eine geeignete Benutzeroberfläche ausgearbeitet. Hierzu wurden die bisherigen Arbeiten zunächst auf Laufzeitaspekte
hin untersucht, woraus sich ein umfangreicher Anforderungskatalog ergab. Auf dieser Basis wurde in einem iterativen Gestaltungsprozess die Benutzeroberfläche der Laufzeitumgebung im Detail ausgearbeitet. Die Ergebnisse sind in dieser Arbeit dokumentiert und bilden die Grundlage für die Implementierung des Systems.