Nahm, Marco (2012) Dokumentation, Analyse und Optimierung der Auftragsbearbeitung-Geschäftsprozesse zur Einführung eines BPM-Systems bei der ThyssenKrupp Aufzugswerke GmbH. Masters thesis, Ulm University.
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Die Masterarbeit beschäftigt sich mit der Dokumentation, Analyse und Optimierung der Auftragsbearbeitung-Geschäftsprozesse zur Einführung eines BPM-Systems bei der Thyssen-Krupp Aufzugswerke GmbH.
Zum Verständnis der Auftragsbearbeitung-Geschäftsprozesse ist dazu im ersten Schritt die Produkt-Familie der ThyssenKrupp Aufzugswerke GmbH und der zu Grunde liegenden Technologie genauer betrachtet worden. Darauf aufbauend sind die Abteilungen, Personen und IT-Systeme, die bei den Auftragsbearbeitung-Geschäftsprozessen beteiligt sind, identifiziert worden.
Im zweiten Schritt sind die Analyse, Dokumentation und Optimierungspotential der Auftragsbearbeitung-Geschäftsprozesse erfolgt. Nach einem systematischen Vorgehen sind zwei ausgewählte Aufzugsreihen mit dem höchsten Produktionsvolumen untersucht worden.
Im Anschluss daran ist exemplarisch eine Aufzugsreihe zur Einführung eines BPM-Systems ermittelt worden, und an Hand dieser ein optimierter Auftragsbearbeitung-Geschäftsprozess, für den Einsatz eines BPM-Systems, erstellt worden. Abschließend sind die Anforderungen zum Einsatz eines BPM-System im Auftragsbearbeitung-Geschäftsprozess abgeleitet worden.
| Item Type: | Thesis (Masters) |
|---|---|
| Subjects: | DBIS Research > Master and Phd-Thesis |
| Divisions: | Faculty of Engineering, Electronics and Computer Science > Institute of Databases and Informations Systems > DBIS Research and Teaching > DBIS Research > Master and Phd-Thesis |
| Depositing User: | Jens Kolb |
| Date Deposited: | 15 Jun 2012 21:01 |
| Last Modified: | 15 Jun 2012 21:01 |
| URI: | http://dbis.eprints.uni-ulm.de/id/eprint/814 |
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